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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗户外白银街道刚扫过深秋的落叶，风里带着点要入冬的冷，身边摊着半改完的LOGO草稿——这是今天第三家老客户的需求，说要给新的线下空间补个视觉符号。
想起第一次和这个客户碰面，是在三年前的春末，他攥着皱巴巴的草稿纸，说之前找过好几家做LOGO设计，要么太花哨撑不起店里的烟火气，要么太普通像没存在过。我们坐了一下午，把他说的“想让路过的人停下来”拆成线条的弧度、符号的留白，最后定稿的那个图形，他说后来每次看到，都想起当时聊起老顾客的笑脸。
做LOGO设计这么久，我们最在意的从来不是赶工的速度，是这个符号能不能"站得住"——不是只好看，是能在路边的灯箱里不晃眼，能在手提袋的布纹上不模糊，能在老顾客的口口相传里被记住。之前有个客户要的是给社区生鲜店的LOGO，我们调了十七次线条，就为了让那个小叶子的形状，既像刚摘的菜叶，又不会在小门头的招牌里显得太挤。
我们有两百多位坐班设计师，每个项目都会先拉着客户聊透他的客人是谁、要去哪用，不会上来就套模板。有次客户怕LOGO的印刷效果不好，我们提前帮他对接了代采的制作方，等样稿出来再付尾款，不用他先垫钱折腾。
累计服务七千多家客户，很多都成了回头客——有的是开了第二家店来做新的LOGO，有的是介绍朋友来，说"这家做的东西，老顾客也能认出是你的"。
其实做LOGO设计，说到底就是做个能让人记住的小符号，不用太复杂，也不用太新，只要能接住客户的心意，也能接住客人的目光。我们的灯还亮着，等着下一个老客户的需求。