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我们对自己的硬性要求,从来是做文化墙,多花一天磨细节就少一分遗憾。
第一条规矩是先蹲点再动笔——之前给本地一家成长型企业做文化墙,我们的设计师先在车间守了三天,抄了二十多句一线工人挂在嘴边的实在话,最后成品没一句空口号,被客户当暖心沟通墙贴在入口。
第二条是设计师必须坐班,我们有两百多位坐班设计师,不是兼职凑数的外脑,之前有客户想找兼职改方案,我们直接推了三位坐班设计师,他们对文化墙的落地尺寸、工艺要求门儿清。
第三条是定稿前要过三次落地关——上次的项目里,设计图上的发光字原标2.2米高,我们的设计师跟施工师傅核对后,主动调到2.1米,避开消防喷淋的同时,也不挡员工巡检的视线。
第四条是制作走代采,设计定稿后才启动,货到客户现场才付款,我们不垫资,也不让客户先掏钱,把合作的风险压到最低,这规矩二十年没变过。
第五条是大小客户一个标准,不管是合作多年的客户还是刚起步的本地小微企业,文化墙的设计周期、制作要求都一模一样,累计服务七千多家客户,没在任何一家偷过工。
第六条是文化墙要能活,不能是固定死的——有个客户的文化墙预留了可更换的展示区,后来他们换了年度优秀员工,自己就能换展示板,不用找我们改,省了不少事。
这些做文化墙的规矩,我们守了二十年,越做心里越敬畏,怕对不起每一份找上门的信任。